网络管理系统是对以上几个基本要素的组合。我们大致可以将网络管理系统划分为三代。
第一代网管就是最常用的命令行方式,并结合一些简单的网络监测工具,它不仅要求使用者精通网络的原理及概念,还要求使用者了解不同厂商的不同网络设备的配置方法。这种方式的优点是具有很大的灵活性,缺点是风险系数增大,容易引发误操作,而且不具备图形化和直观性,比如网络探测工具NetXray可以运行在多种协议之下,包括TCP/IP,SPX/IPX等,工作在网络环境的底层,拦截所有正在网络上传输的数据并进行筛选处理,实时分析网络状态和设备布局,但第一代网管工具只能统计和分析网络的数据,并不能监控设备的状态,因此需要配合一系列CLI命令直接在设备上查看系统和端口信息。(精通各个硬件设备、通过命令工具进行检测)
第二代网管有着良好的图形化界面,用户无须过多了解设备的配置方法,就能图形化地对多台设备同时进行配置和监控,大大提高了工作效率,但仍然存在由于人为因素造成的设备功能使用不全面或不正确的问题,比如CiscoView是一个基于GUI的设备管理软件应用程序,可以图形的方式显示Cisco的物理视图。另外,它还提供配置和监视功能以及基本的故障排除功能。借助CiscoView可以更容易地理解设备提供的大量管理数据,网络管理员无需对远程站点上的每台设备进行物理检测就能够全面查看Cisco产品。(无需精通各个设备,通过一套图形界面的网络监测工具进行统一检测)
第三代网管相对来说比较智能,是真正将网络和管理进行有机结合的软件系统,具有"自动配置"和"自动调整"功能,对网管人员来说,只要把用户情况、设备情况以及用户与网络资源之间的分配关系输入网管系统,系统就能自动地建立图形化的人员与网络的配置关系,并自动鉴别用户身份,分配用户所需的资源(如电子邮件、Web、文档服务等),同时,整个企业的网络安全得以保证;因此第三代网管系统是企业级的管理平台,由多个软件包构成,涉及到OSI全部七层协议集。目前第三代系统可选的范围比较广,例如CA Unicenter TNG、CiscoWorks2000、HP OpenView、IBM Tivoli、APRISMA Spectrum等。这些网管软件通常包括一系列的子系统,有些子系统具有第二代系统的功能,如CiscoWorks中的CiscoView。有些系统集成了其他系统的一些子系统以增强功能。(结合网络和管理,具有"自动配置"和"自动调整"功能,集成多个系统的管理平台)
虽然网管系统发展到了第三代,但并不等于前二代系统已经淘汰,如何选择在于用户具体的网络管理需求,这三代系统分别适应不同的网络规模和网络应用,系统结构越是趋同,所需要的网管系统就越简单,而复杂的异构环境则需要完全成熟的企业管理软件。国内网管软件近几年也取得一定的发展,但总体来说较大型的成熟的软件不多,国产软件的优势在于本地化,用户对界面的可操作感强,但大部分软件只相当于国外第三代网管系统中的某个子系统功能,网络的监控功能比较强,缺乏自动解决问题和管理用户资源的能力,而且软件更新和售后服务连贯性不强。总体来说,目前国内网管软件比较适用于中等规模企业或作为大型网管系统的辅助工具。选择一款合适的网管软件用户在选购网管软件时,必须结合具体的网络条件,网管软件用于辅助日常网络管理,提高管理效率,所以选择的软件应该体现有效管理原则。
目前市场销售的网络管理软件可以按功能划分为:网元管理(主机系统和网络设备)、网络层管理(网络协议的使用、LAN和WAN技术的应用以及数据链路的选择)、应用层管理(应用软件)三个层次,其中最基础的是网元管理,最上层的是应用层管理。据统计,目前有很多企业用户反映购买的网络管理软件不能在应用环境中体现出应有的价值,根据笔者观察,主要存在以下一些原因。
1.流行的网络管理软件大都由国外公司开发,界面采用英文,推广和使用有一定的困难。
2.部分网络管理软件缺乏详细的产品指导书,使用人员缺乏系统培训。(说明、录像、其他支持)
3.大型软件对硬件的配置和系统的配置要求高。(节省资源)
4.部分网络管理软件的使用选项采用网络或设备专用术语,用户难于理解。(公网)
5.部分网络管理软件缺乏网络故障自我诊断功能。(server硬盘) 正是由于存在这些问题,因此能将网络管理软件有效使用的企业还比较少。
选择管理软件应该和企业网络管理目标,网络设计原则相结合,小规模网络或本地网络不必选用第三代网络管理软件,选择第一代软件可能达到的效果最佳。一般来说,选择网管软件可以遵循以下原则。
1.以企业应用为中心,结合企业网络规模。这是购置网络管理软件的基本出发点。网管软件应能够根据应用环境及用户需求提供端到端的管理。要结合考虑企业网络未来可能的发展并和企业现存应用相配合。
2.网管软件应该具有可扩展性,并支持网络管理标准。扩展性还可包括具有通用接口供企业内部进行二次开发,并支持SNMP,RMON等协议。
3.多协议支持和支持第三方管理工具。多协议支持指可以提供TCP/IP、IPX、AppleTalk、SNA等各种网络协议的监控和管理;有些网络设备需要特殊第三方工具进行管理,因此网管软件也应该支持和这些第三方工具交换数据。
4.使用说明详细,使用方便。可以快速进行参数配置和设置数据视图。
中小企业比较倾向集中式的网络管理,选择网管系统除了以上考虑点外,还要考虑管理成本低廉,维护便捷等因素;大型企业的网管系统应更具专业化和智能化,能自动分析数据,评价配置,网络模拟和资源预测等。无论何种规模的企业,不能认为只要安装了网管系统就万事大吉了,必须从网络管理的角度来认识和维护网络,网管系统只是网络管理的一个方面,还要结合人员专业水平,管理制度和其他辅助网络工具等。
网管软件的发展趋势网络管理软件正朝着集成化、分布化、智能化的方向快速发展。集成化是指能够和企业信息系统相结合,运用先进的软件技术将企业的应用整合入网络管理系统中,网络软件的接口趋向统一。智能化是指在网络管理中引入专家系统,不仅能实时观察网络,更能进行趋势分析,提供建议,真实反映系统的问题。网管系统的操作界面进一步向基于Web的模式发展,用户使用方便,也降低了维护费用和培训费用。另外,软件系统的可塑性将增强,企业能够根据自身的需要定制特定的网络管理模块和数据视图。