【求助】对Thinkpad保修出离愤怒，提醒兼求助（保修版人气弱，版主手下留情）

Thinkpad的所谓保修，兄弟们小心，并帮忙出出主意

第一天发在51nb保修版的帖子：
X60S，台湾带回，已注册全球联保。且机器在保内
最近出现故障：
1、SD读卡器不读卡（这个故障出现非常久了，但不影响电脑使用）
2、屏幕间歇性频繁黑屏
去蓝快保修，服务站态度不错，记录故障，留下电话后走人。
蓝快来电话：
a、SD卡槽针脚断，需更换主板
b、黑屏故障为主板故障，需要更换主板
蓝快上报要求lenovo更换主板的请求被驳回，理由：针脚断属于人为故障，不能保修；
凭什么判断a故障就是我人为？
于是我要求联想不用修理a故障，把b故障解决即可。
答曰：因为a，所以b也不能保修，如果要修理的话需要交费9k更换主板。

呵：SD卡槽属于经常插拔卡的部位，出现损坏了就算是用户的责任联想可以不保修可凭什么对其他故障也不予保修？

事情最新进展：
原来还能使用的机器经联想拆机后屏幕彻底亮不起来了，联想售后要我拿回机器且他们还不必负责任，呵呵（有这么欺负人的么？）

另：一个兄弟说ww是咱中国的领土，不算国外，赞一个，我急了，还真没想到，不然好好让那小子喝一壶！


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昨天我写了篇《BS联想，哪有这样的保修条款？请教兄弟们我该如何办？》的帖子（内容见上面）
谁知道今天的事情让人出离愤怒，提醒兄弟们一定要小心，以后去联想保修的时候自己要对自己的电脑拍照留存。此thinkpad再也不是当年真心为客户着想的thinkpad了，一切以推脱责任为己任，呵。
今天接到thinkpad售后（青岛兰快）电话，很客气的告诉我电脑lenovo已经回复没法保，让我取回。郁闷ing。到了兰快，服务人员拿出我的电脑给我，要我取回。
验机，原先的电脑是开机正常运行，一段时后出现间歇性黑屏故障，但通过Fn＋F3切换回来还能正常工作。
这下可好，经联想客服检测后，电脑完全不亮了，彻底无法工作。
对于这样的机器我想任何一个大脑还正常的人都不会签收吧，于是我向客服人员提出这样的机器我暂时不能取回，至少应该把我电脑恢复到原来能用的状态才能拿走。
大概是工作人员也觉得还给我一个完全黑了屏不能用的电脑尸体不大妥当。和我解释他们没有办法，和联想申请过两次了，联想皆以SD卡槽有断针为由拒绝修理我机器的黑屏故障（呵，他们都承认黑屏和SD卡槽无关，但就是不能修）。
这次完全黑屏的确是由于他们拆机后造成，但他们没办法恢复，只能这样了，并建议我联系8008103315和联想再次交涉。
于是给8008103315电话，说和服务站落实后给予答复（一个姓“常”的MM，很有礼貌，赞一个）。
下午我想催促一下这个事情，电话800，回复要我耐心等待。
傍晚，呵呵，lenovo来电了，一个我问其姓名立刻免贵姓袁（袁超）的先生和我通话（题外话：我不得不佩服联想员工的优秀程度，其口才真是一流，要是去国台办当发言人就好了，阿扁至少能早4年下台：）））。
袁先生一开始就告知我他全权代表联想，他的意见代表联想最终意见。
1、机器SD卡槽断针，他们有规定，该故障就可认定主板不能再享受任何保修。间歇性黑屏故障也是由主板引起的，虽和SD卡槽无关也不能保修。
2、机器送修期间机器从间歇性黑屏到完全黑屏是正常的，联想及其维修站不用负责，我应该把机器无条件取回。解释是：我机器原来存在可能黑屏的隐性故障，现在经过维修站检测后隐形故障变成了显性故障，故障依旧，所以他们不用负责。（无语阿无语，见过强词夺理的，没见过能如此强词夺理的。）
中间我几次想争辩，袁超先生说：“请您听我把话说完，如果您中途老是打断我，我们实在没办法沟通。”
终于等到我表述的时候，提出几个意见：
1、联想随机的保固手册明确界定“在保修期内联想对机器出现的故障进行保修，但因为顾客不当使用或使用环境不适合造成的故障不予保修”。
这次我申报保修的故障不止一个，即便在SD卡槽故障是否是人为损害有争议，但黑屏没有争议，为什么不能保修？
2、依据中国法律（微型计算机三包规定）：SD卡插槽因为是频繁插拔卡的部位属于类光驱的易损件，黑屏故障是属于机器主要部分出现问题的重大故障；只要黑屏不是因为SD卡槽问题引起的，没有理由不保修。
3、退一万步讲，即使联想不保修我的机器，你好歹也还给我原先能用的机器阿，现在机器不能用了，还要我必须接受？
袁超先生回答：
1、我机器是在台湾带回的，在国内保修要按国内规矩来，原随机保固卡条款在这不起作用。
2、该机器不是在国内买的，不享受国内的三包服务，你机器保修的规矩不是国内的三包服务。
3、对于我的第三个问题已经解释。如果你有疑问，可以去国家相关部门检测出据证明我们的做法是不合理的再来找我们。
我又问：那我的机器究竟按照什么样的标准来保修，方便的话可以传真一份我看么？（回答：对不起，我们不提供这样的服务）
我再问：我希望和您领导沟通，可以帮我接通或给出电话么？（回答：对不起，我这是最终结果。如果你对我服务不满意我可以向领导反映，但不保证领导有回复，领导如果有回复会给你电话。）
继续问：能给个大概回复的时间期限么？（回答：没有，领导如果觉得有必要回复会给您电话的。）
偶彻底败了，最后问：咱们通话有录音么，我希望能给我一份（答：有，不能）
挂机，我深深自责念书的时候没练好口才，哈
呵，接近2w大洋号称3年全球联保的X60S啊，到了维修站走一遭我注定要拿回一个尸体？


请教论坛的兄弟们：
1、谁有全球联保条例的详细说明，我想要一份好好学习学习。
2、联想有更高一级的处理部门么，如何联系？
3、我该向哪个部门反映该情况，维护我们的正当权益？
4、高人帮判断屏暗一定是主板故障么？假如要真的自己修，优先考虑从哪里下手？

[[i] Edited by  kuivo on 2008-6-4 23:45 [/i]]

看了前面一小段  那你下次就换个维修点   就说B问题试试看呢

难哦～

1、青岛就一家维修点，wuwu
2、维修站还是不错的，分两次按不同方式上报皆被驳回，好像曾经上报联想就有记录？
3、现在气愤的不是机器修理，我实在受不了联想售后这种态度和作风。

他居然敢说台湾买的机子不是国内买的，就这一点告他个分裂祖国。

上面是说笑。问问台湾注册的全球联保包括中国么？说归说，好像美国注册的全球联保也不包括中国阿。

我也很鄙视这样的态度!
兄弟,我是济南的,我今天下午也发贴说了联想服务站服务差的问题!
似乎他们已经准备好了时刻拒人千里之外!佩服!

我给你一个建议吧,是否能找坛子里面做送修服务的,到香港去修?
以上只是建议,不当之处见谅!

LZ花点钱出了“国内”维修吧

同情楼主的遭遇，我估计你也是被800搞得找到他们事务部那里去了，那里的人貌似个个牛B，个个开口闭口就是“我给你的解释就是联想的最终解释”，搞得自己像生死判官一样，让他找领导他也不找，当初我的情况也是这样，后来我直接以非常正规的方式通过公司的名义向联想发了投诉信，几天之后，联想就有人打电话给我解决了问题，不过LZ的机器由于是在台湾买的，估计更容易受厂家推托，按照我的办事风格，能解决问题，大家和气点解决算了，如果确实是你没道理又不给解决，你让我损失9K，我就让你联想的损失90K。

祝你好运！

天天夸联想的托们都哪里去了?
选择性失明?

以前做IT的时候, 最鄙视的IT公司就是联想, 那时候的800电话, 要么占线, 要么就没人接.

没想到, 十来年后, 倒是有人接电话了, 看来, 联想还是有些"进步".

1、我机器是在台湾带回的，在国内保修要按国内规矩来，原随机保固卡条款在这不起作用。
2、该机器不是在国内买的，不享受国内的三包服务，你机器保修的规矩不是国内的三包服务。

我觉得这两条非常有问题，大家可以仔细对比一下两条条款，根本就在自打嘴巴。

[quote]Posted by [i]rockyyeah[/i] on 2008-6-4 23:34 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681247&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
1、我机器是在台湾带回的，在国内保修要按国内规矩来，原随机保固卡条款在这不起作用。
2、该机器不是在国内买的，不享受国内的三包服务，你机器保修的规矩不是国内的三包服务。

我觉得这两条非常有问题，大 ... [/quote]

1、一个继父对继子说，我是你妈妈的配偶，所以你得叫我爸爸，你得跟我姓。
2、你不是我亲生的，所以，我没有义务去抚养你。

是不是一样的意义？

建议LZ去专修水货的小店修去，网上查查。。

前几天我的小黑也是出问题，水货，找蓝快他们说要修可以但是很贵，其实只是硬盘损伤，他们说是主板问题，说我的是日本产的要寄去日本修。我的是X20啊，一个老掉牙的X20我还自费寄去日本修？？有没搞错啊。最让我不能忍受的是他们说这个应该报废了根本不值得修，电脑是我的，值不值得我说了算才对啊。。

后来找了修THINKPAD的小店，很快就修好了，就是简单的硬盘故障而已，把硬盘修复了就好了！我也够气的当时。。反正我永远也不打算买行货了。。

送回tw, 可能的话.

要不就是闹啦.

对付这样的人 我觉得我们在联系他们的时候就应该主动对电话进行录音.....
这个也是不得已而为之的办法

谢谢兄弟们的热情，非常感谢！
是阿，急了，还真没想到台湾问题，不然真该让这小子喝一壶的。
赫，俺当年做通讯设备，老BSLX公司之流没技术，不如HW、ZTE等真做中国人脊梁的公司；自从L公司收购thinkpad（呵，这是我第五台thinkpad，从入通讯行开始就习惯了小红帽）后还真开始敬佩这个公司了，没成想。。。。。
希望越大，失望越大的。//sigh

楼上的, 早点放弃对lx的幻想就好了.

以前我就发过一个帖子，投诉联想的保修的，还是行货T60。楼主的一句话，是非常的熟悉，“袁先生一开始就告知我他全权代表联想，他的意见代表联想最终意见。”，整个的过程也基本和Lz差不多，总之，这个是你客户的问题，和我联想无关，这个是最终意见，没得商量。虽然我还是喜欢着Thinkpad的键盘和红点，但我相信，就联想这个思路，买他的人会越来越少！

[quote]Posted by [i]japurara0518[/i] on 2008-6-4 23:47 [url=http://www.thinkpad.cn/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681323&ptid=684353][img]http://www.thinkpad.cn/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
以前我就发过一个帖子，投诉联想的保修的，还是行货T60。楼主的一句话，是非常的熟悉，“袁先生一开始就告知我他全权代表联想，他的意见代表联想最终意见。”，整个的过程也基本和Lz差不多，总之，这个是你客户 ... [/quote]

不一定. 对个人用户和公司他们的处理流程, 方法, 立场, 态度都是不一样的.

他们知道他们的钱是哪里赚来的.

回复 #6 luantao 的帖子

谢谢，呵呵，我也可以带到香港修理，只是实在受不了联想现在的态度，严重失望

回复 #10 rockyyeah 的帖子

我对这两条是超级无语。
要求提供保修依据条款，也没有，哈哈

[quote]Posted by [i]Drifter[/i] on 2008-6-4 23:49 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681329&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]


不一定. 对个人用户和公司他们的处理流程, 方法, 立场, 态度都是不一样的.

他们知道他们的钱是哪里赚来的. [/quote]

我已经告诉他们，我是单位客户，买了好几台呢。

现在的联想，除了在硬件上缩水，软件上也缩水，这样的服务，客户不跑掉才怪呢。

哈哈哈，早就告诉你们有"THinkpad"玩意不要买不要买，要买就买有“IBM thinkpad" 的，偏偏有人不听。联想我鄙视很多年了。

[quote]Posted by [i]japurara0518[/i] on 2008-6-4 23:54 [url=http://www.thinkpad.cn/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681360&ptid=684353][img]http://www.thinkpad.cn/forum/images/common/back.gif[/img][/url]


我已经告诉他们，我是单位客户，买了好几台呢。

现在的联想，除了在硬件上缩水，软件上也缩水，这样的服务，客户不跑掉才怪呢。 [/quote]

告诉有什么用啊. 盖个单, 发个传真过去. 就有用了.

我也相信很多人在栽过一次跟斗以后
就再也不会去尝试去买联想，比如我。。

我T43，港行送去香港修的，屏幕进了一个头皮屑，最后居然给我换屏幕换灯管。（当时是因为主板受潮问题送修，所以屏幕也顺便修下，结果是全部换掉，立等取之，还不收钱）

[quote]Posted by [i]remee[/i] on 2008-6-4 23:57 [url=http://www.thinkpad.cn/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681375&ptid=684353][img]http://www.thinkpad.cn/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
我也相信很多人在栽过一次跟斗以后
就再也不会去尝试去买联想，比如我。。 [/quote]

买还是要买, 只是期望不一样的

强烈关注  


为什么要这样  联想维护不起这个费用？  


感觉很无理由   


建议投诉到底    让更多的人知道现在的thinkpda server一块

希望IBM再买掉联想。联想联想，就快破产！

唉 lenovo天天都在进步

楼主如果去深圳方便的话 那边修起来都不是很难，x61这样的主板带cpu的，估计3000以下。不过也有可能是部分部件问题，这样就可以省一些钱了。
不过简单方便来说，还是送香港修吧。

[quote]Posted by [i]科技以钱为本[/i] on 2008-6-4 23:59 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681403&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
强烈关注  


为什么要这样  联想维护不起这个费用？  


感觉很无理由   


建议投诉到底    让更多的人知道现在的thinkpda server一块 [/quote]

投诉有用嘛？Lz碰到的事情，距离我碰到的有1年了，还是如此，说明没有任何变化！并且都是最终解释，说明什么？说明他们都是经过联想培训过的，联想的上层就是这个意思，他就是要服务缩水！我们呢？只有用脚来投票！

这件事楼主不占理呀,虽然很同情你.你说SD卡那里频繁使用,和光驱一样,属于易损件,不错.但是,你要记住,SD卡那里是断了针的,光驱如果断了什么,也是不保的.因为物理损坏是不保的.除非你注册了全保,就想DELL那样的全保,哪怕你一屁股坐烂也给你换新机~~~
至于你说黑屏,联想说是断了针所至,你可以让联想举证,证明黑屏和断针之间的必然联系.你可以向消协投诉,没效果就起诉联想,法律上有个举证倒置:就是说弱势一方虽然是起诉人,但是不用举证,要让被告人举证,联想如果证明不了两者之间的必然联系,还是要给你修好黑屏~~~

回复 #32 jy03029827 的帖子

恩  比较同意  我的43在美国买的  前些日子是电池的问题  属于召回的那批   在我网上n多次的投递申请和n+1次电话800后  3个月依然无果  一直给我打官腔   正好那时不在国内就没有理会  等我再次回国时   直接给联想发了一个律师信函  结果当天下午就接到北京联想的电话并于次日上门更换之
PS:事情的整个过程，我都有电话录音  

建议lz将这个事情坚持到底！！

同情一下!希望是个别情况,,要不以后还敢买呀!?

[quote]Posted by [i]jy03029827[/i] on 2008-6-5 00:27 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681543&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
这件事楼主不占理呀,虽然很同情你.你说SD卡那里频繁使用,和光驱一样,属于易损件,不错.但是,你要记住,SD卡那里是断了针的,光驱如果断了什么,也是不保的.因为物理损坏是不保的.除非你注册了全保,就想DELL那样的全 ... [/quote]

1、如何界定SD卡槽断针一定是客户的原因？有没有可能是维修站拆机造成的？（按联想对拆机给我造成完全黑屏的解释逻辑，我原先是小故障针脚有老化迹象但未断，拆机不当造成了断针，我的隐性针脚问题变成了断针的显性问题。）
2、SD卡槽设计在主板上并非是客户本意，除非联想能举证我的电脑间歇性屏暗故障是由SD卡槽断针引起的，不然联想就应该给予客户保修。打个比方，如果某商家将光驱和主板设计到一块，是不是以后光驱因客户原因出现故障就连带主板也不能享受保修了？

[[i] Edited by  kuivo on 2008-6-5 00:47 [/i]]

可耻的联想！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！狗日的不是东西 ！！！！！！！！！！！！（说实话，我基本上没有这么骂过人）

[quote]Posted by [i]tonykian[/i] on 2008-6-5 00:37 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681567&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
恩  比较同意  我的43在美国买的  前些日子是电池的问题  属于召回的那批   在我网上n多次的投递申请和n+1次电话800后  3个月依然无果  一直给我打官腔   正好那时不在国内就没有理会  等我再次回国时   直接给 ... [/quote]
这个倒是一个好的途径。
但这也说明了lenovo很让人失望的一点，对于那些相对收入低的弱势群体或没有能力发律师函或没有公司做后盾的普通人是不是享受联想服务的难度就大一点？

[[i] Edited by  kuivo on 2008-6-5 00:49 [/i]]

[quote]Posted by [i]qdb[/i] on 2008-6-5 00:38 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681569&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
同情一下!希望是个别情况,,要不以后还敢买呀!? [/quote]

错了，不是个别情况，而是从上往下，都培训好的。

Ps：那个说什么代表联想，最终意见的家伙，都是懂一点本本，但不精通的家伙，派这样的人来接待，就是让外行来解决问题，所以说出外行的话来。

联托呢？紧急召唤联托。

再这样下去，好好的一个娃要毁在一个无良继父手里了

发动人肉搜索,找到给你最终解释的人家里去:D

同情...我的T61p最近也是出问题.加拿大客服虽然态度恶劣,但是最终问题还是答应解决的...

其实，你就咬住它两是一起坏的，然后换个维修点试一试

顺便说一下台湾是中国的，这是个原则问题。:D :D

[quote]Posted by [i]清琴雅鼠[/i] on 2008-6-5 00:48 [url=http://www.51nb.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681597&ptid=684353][img]http://www.51nb.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
联托呢？紧急召唤联托。 [/quote]

这种话没有什么营养。每个人都是基于自己经验来说的。我的保修就是风扇声音有点大，第二天就上门，换了新主板，掌托。所以你让我说它不好也难。如果按你说的，认为联想好的就是托。那么我想问一下，是不是ibm当权的时候就从未发生过类似的情况？再延伸一下，能不能就此说明现在ibm当权就不会出现这种情况？参考一下ibm末期的电脑质量和其高峰期的电脑质量，你自己想想吧。我一直在说，很多人不是在拿联想和ibm比，而是在拿联想和高峰时期的ibm比，甚至是和理想中的ibm比。这种即便是ibm重新买回thinkpad的所有权也很难做到的比较就免了吧。

彻底鄙视lx，后悔支持lx。让lx去死

受不了联想售后这种态度和作风
受不了联想售后这种态度和作风
受不了联想售后这种态度和作风

我今天刚刚拿到我的X61s。希望不需要联想的保修。

联想的做法实在太可恶了。今时今日的服务态度联想这样就等死吧！

我从九九年有电脑以来就强烈鄙视着联想。从来没买过联想，从来不给朋友推荐。朋友问我联想怎么样我说是垃圾。同样的价格可以自己配到强N多的配置。有问题从来都是自己搞定。只能跟朋友说一句：连想都不要想。

今天我是看着ThinkPad才去买X6ls的。相信很多人跟我一样是逼不得已才买联想TP的。不能因为换了个继父就说TP不是个好孩子。

最后祝楼主早曰打赢这场斗争。你的经历使我多用读卡器少用内置的。

[[i] Edited by  万事无忧 on 2008-6-5 07:10 [/i]]

个人觉得直接原因就是，LZ这台电脑是从台湾买的，回内地用。如果是在内地买的，应该就没事了。

换一步想，你把机器送回台湾修，一定可以搞定啊。

早上过来顶一下，建议楼主把贴子再在各大论坛里面去发一下，就可能有联想的高官看到，可能就例外一次帮你解决掉，但我不认为联想的售后服务会有什么改变，就象上面一位xd说的，他发了律师函才得到解决。

看这行货用的 47楼最后一句话就是体现啊 真是很费劲哩   花大价钱买个行货还要小小心心的使用 更甚至还要节约使用最好不使用 那这东西买来有毛用?
楼主的这种情况看到过N次发生在别人身上 也发生在我身上了 蓝快的服务 HP金牌服务都他妈一个样子 无论有什么不明不白的情况 动不动上来就是一句换主板    刚才打前面这句话时很激动 我把空格键都拍得啪啪响了
最他妈讨厌的就是这种 真他妈白痴   好像这动不动就来一句换主板的并非只有蓝快 金牌才有哦 妈的以前一MOTO手机触摸屏飘移去保修 KF他妈硬要说是显示屏坏了 这些个鸟鸡巴人真TMD！~~~~~~~~~~~~~~~~
从N久以前就对行货无视了 坚决不用行货的机器       当然如果行货能有水货的价好 也不会介意                        


楼主要坚持和他斗争下去哦

难道还能指望什么，联想吗？

[quote]Posted by [i]lwang21[/i] on 2008-6-5 02:27 [url=http://www.thinkpad.cn/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=9681758&ptid=684353][img]http://www.thinkpad.cn/forum/images/common/back.gif[/img][/url]


这种话没有什么营养。每个人都是基于自己经验来说的。我的保修就是风扇声音有点大，第二天就上门，换了新主板，掌托。所以你让我说它不好也难。如果按你说的，认为联想好的就是托。那么我想问一下，是不是i ... [/quote]
你说的话就有营养？论坛里有联想专门的人在这里撑面子，你不知道我还不知道？我甚至认识其中的两三个人。

我什么时候说过“认为联想好的就是托”？你是红卫兵吗，专门给人扣帽子？搜搜我发的帖子，光是我自己就说过联想不少好话，难道我也成了联想的托了？

IBM时代，蓝色快车的服务我也经历过，态度基本令人满意；可不像联想，明明是三年现场保修的机子，还忽悠我把机子送过去修……

如果IBM时期出过类似的保修事故，肯定也会有受害者发帖子诉苦，也会有人跟着声讨，你不会是选择性失明吧？

退一万步讲，就算IBM的售后服务做得不好，这难道可以成为联想做不好售后服务的理由吗？你家邻居可以抢银行，这就意味着你也可以去当蒙面大盗？联想若想成为一个受人尊敬的企业，继承IBM的优点，抛弃IBM的缺点，难道不应该吗？

楼上别激动哦 大清早的 气坏了身子不好不好 还是豆浆油条省省心吧

LX的这种态度 实在让人很气愤！！！！！！！！！！

唉 这样的保修 还有谁敢买行货？

回复 #54 zhouyuhen 的帖子

呵呵，我没激动，仅仅是我语言表述一向尖锐。

没想到这么一个陈述事实的帖子也会有联托近来给联想贴金，贴金的老套路无外是“我经历的联想售后态度（或产品）就很好”、“IBM时代如何如何”……这年头，做托也是需要点含金量的。

联想的经典回答：

“我再问：我希望和您领导沟通，可以帮我接通或给出电话么？（回答：对不起，我这是最终结果。如果你对我服务不满意我可以向领导反映，但不保证领导有回复，领导如果有回复会给你电话。）”

我对你联想的工作人员有意见，希望得到更上一级的接待，没有任何其他的途径，还要通过你这个有意见的家伙啊？你会去反映嘛？还不保证领导有回复！官腔大得很，不如直接说你不会向领导反映！忽悠谁呢？再次BS联想！

唉买了行货X61,为了支持国货,原来就这样啊??:'( :'( 联想,拿什么让我们来维护你？？天天说国人不支持国货，支持了又怎么样？  LS的某个XD说“联想对普通客户和对集团客户的方式不同，他们知道他们赚的是哪的钱”   笑话！！！没有中国的16亿人去买联想，就让他等着去死吧，而且死的很惨，干什么的，没了群众的支持，都会玩玩的，唉，中国人对自已人这样，还让我们用什么感情来爱国？？

看来还是买水货的好。
不过，水货我也有个原则：
就是不卖联想的ThinkPad。
严重BS这种态度，这种服务！

58楼说得很中肯 特别是最后一句话