【请教】唉，收到联想email，说无法验证我的地址，该如何处理呢？ - ◇市场行情与购机交流◇

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icecoffeegq

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第 1 帖

于 2008-11-18 17:41 信息悄悄话加为好友只看该作者

【请教】唉，收到联想email，说无法验证我的地址，该如何处理呢？

昨天下单，今天早上起来收到联想email（如下），说无法验证我的地址，唉，我用的招行卡当然验证不了啦。。。
我应该怎么处理呢，回电话给联想说我用的中国的信用卡所以验证不了吗？

Dear Lenovo Customer,

We were unable to verify your billing information with the bank for your order number XXXXXX.

Please contact us at 1-800-426-3325 with your name and address exactly as it appears on your credit card statement and please make sure the shipping addressis added to Credit Card Company file.

If no response is received within 4 business days upon receiving this email, your order runs the risk of cancellation.

juking

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来自慈溪

第 2 帖

于 2008-11-18 19:16 信息悄悄话加为好友只看该作者

貌似这个很麻烦

x200~字体还是留恋X61啊~！~

icecoffeegq

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第 3 帖

于 2008-11-18 19:18 信息悄悄话加为好友只看该作者

唉，我也觉得麻烦。。。

moveme

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第 4 帖

于 2008-11-18 20:03 信息悄悄话加为好友只看该作者

被退单啦！钱要冻好久，长的话要一个月

icecoffeegq

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第 5 帖

于 2008-11-18 20:20 信息悄悄话加为好友只看该作者

呵呵，我已经被冻了一笔了

学习技术在51nb专门网、购买笔记本请到upnb游本网

icecoffeegq

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第 6 帖

于 2008-11-18 21:19 信息悄悄话加为好友只看该作者

顶一顶，怎么跟客服说可以不被cancel呢？

b_wind

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第 7 帖

于 2008-11-18 22:46 信息悄悄话加为好友只看该作者

你billing addr和shipping addr写的不一样吧? 一样的话一般联想就不管了,不一样的话要确认billing addr和shipping addr是同一个人

X61 Tablet. L7500/4G/250G/SXGA+/BT/ABG/WWAN/8Cell/底座+160G~

icecoffeegq

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第 8 帖

于 2008-11-18 23:03 信息悄悄话加为好友只看该作者

QUOTE:

Posted by b_wind on 2008-11-18 22:46

你billing addr和shipping addr写的不一样吧? 一样的话一般联想就不管了,不一样的话要确认billing addr和shipping addr是同一个人

我写的是一样的，不过没打那个钩钩“same sa the billing address”，我就是担心他们查我的地址，早知道就打上了，唉。。。
刚才给联想打了电话，说明了情况，他说怎么怎么弄，我没听明白，反正不用改我的信用卡地址，也不是加一个附加地址，没听明白具体怎么弄，于是叫他发邮件给我。现在在等邮件。。。头大

icecoffeegq

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第 9 帖

于 2008-11-18 23:04 信息悄悄话加为好友只看该作者

折腾，真折腾

hlxyhqc

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第 10 帖

于 2008-11-18 23:11 信息悄悄话加为好友只看该作者

不懂,我一向是直接去扛回机器.

icecoffeegq

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第 11 帖

于 2008-11-19 08:38 信息悄悄话加为好友只看该作者

跟联想客服一个叫vivek的用邮件联系了几个来回，他还是要我更新我的信用卡账单地址。
没办法，打电话给招商银行更改地址，昨天夜里打的时候客服说系统在更新没办法改，不过是允许改的（

没记错的话之前不都是说不能改美国地址吗）
今天一大早起来，给招行又打了个电话把账单地址改了，然后给联想客服那个小伙子回邮件，估计他下班了还是怎么没回复我，于是又打电话给联想，跟客服说明我更新了地址，叫她再次验证，结果她说什么什么要2到3个工作日（没听懂），唉，还是等着vivek回我邮件得了。

用skype跟阿三沟通确实够呛，听得太吃力了。。。

flyccn

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第 12 帖

于 2008-11-19 08:41 信息悄悄话加为好友只看该作者

哈哈，能听懂就是高手。

x41t 1.5 1.5g 40g wlan vista

dragonfly777

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第 13 帖

于 2008-11-20 00:49 信息悄悄话加为好友只看该作者

多听多听就习惯了,刚开始如同天书!!

b_wind

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第 14 帖

于 2008-11-20 00:59 信息悄悄话加为好友只看该作者

我看够呛, 联想没办法查到国内信用卡的账单地址地样子.....不过,lz你账单地址改美国了?很强埃....
我下过2次单,都勾上same as shipping addr了,都没找我麻烦,明天再帮朋友下一单试试,用工行运通

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icecoffeegq

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第 15 帖

于 2008-11-20 07:35 信息悄悄话加为好友只看该作者

我看以前别人发的帖子都说不能改美国地址
没想到我跟招行客服解释了下就给我改了，我也很诧异。。。
吸取教训了，要打钩钩

收到联想客服的回信
The request has already being sent please call us in 24-48hrs for the estimated shipping date
不知道他说的申请已经发出是什么申请

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