戴尔不正当行为在美受罚
来源: 专门网 作者:wslee 时间:2008-5-31 11:51

 

    据itmedia报道,5月27日,以不正当的广告活动和强行的收债活动为由,纽约州最高法院对戴尔Dell)公司及Dell Financial Services公司做出有罪判决,并要求戴尔公司对相关受害者做出赔偿,至于赔偿的金额将在稍后的日子里判定。

    在法院的判决中,指出了戴尔公司一系列的不当行为:

    以 无利息,无首期 等字句吸引客户,实际上却让客户签订利息高于20%的贷款。
    不提供上门服务,迫使用户自己交换电脑部件。
    声称提供免费电话技术服务,但实际上免费电话基本不通,有时候是让用户久等,但途中电话却断线。
    购机时声称有返还金,但事后却不返还。

    作为一家全球规模的大公司,发生以上的事情实在是很不应该。虽然这次输掉官司的是戴尔公司,但对于惠普明基联想等公司这也是一个警钟:忽略客户的利益的后果,就是自己要受到惩罚!

 

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最新评论

删除 引用 hlken   post at 2008-6-03 08:46:57

你用IBM丢什么人?
原帖由maats于2008-06-03 06:16:44发表
好像就是传说中的rebate,还好我没信,美国的rebate3年内拿到已经算是不错的了,打死也不敢买rebate的东...

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删除 引用 maats   post at 2008-6-03 06:16:44

好像就是传说中的rebate,还好我没信,美国的rebate3年内拿到已经算是不错的了,打死也不敢买rebate的东东了
不过美国同学用的都是dell,就我用IBM,真丢人,被人鄙视

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删除 引用 travelertang   post at 2008-6-02 07:01:29

不管那么多了,期望在IT设备的采购中,多支持国内企业。

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删除 引用 ibmtppe   post at 2008-6-01 10:20:36

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删除 引用 pujum   post at 2008-5-31 16:58:28

如果在中国也有这么健全的法制。恐怕很多公司就不敢为所欲为了!

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删除 引用 longdraw   post at 2008-5-31 13:35:27

好啊

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