网友爆料华硕易PC违反三包法
| 来源： 互联网 | 作者：网友投递 | 时间：2008-6-21 11:53 | 点击：4474 |
华硕的易PC相信很多人都知道，小巧便携并且价格较为便宜，这样的特点已经令它在市场上大卖。有报道说自从2007年10月份推出以来华硕易PC的销量已经超过了100万台。
但是我发现华硕引以为豪所宣称的“华硕完整的笔记本电脑产品线皆享有两年联保”，这样的服务并不适用于华硕易PC，原因就是华硕不承认易PC属于笔记本电脑，因此对其的保修服务只提供一年保修，并且无论是整机还是配件全部都是一年。并且华硕一直宣称的所有笔记本无亮点保证也不适用于易PC！
我在6月初的时候为此致电了华硕的咨询电话，对方表明华硕易PC无论是整机还是主要部件保修均为一年，因为易PC不是笔记本，因此不适用于华硕的笔记本保修和国家的三包法。从下面的图中可以看到，华硕对易PC的电脑和笔记本是不一样的。但最关键的是易PC违反了我国的《微型计算机三包规定》。
移动版处理器、移动版芯片组，所有的配件与特性都找不到与普通笔记本有什么质的差别，但是华硕就是不承认易PC是笔记本。
另外，我从华硕台湾网站上看到在台湾华硕易PC与笔记本均是两年的保修服务，而到了中国大陆却缩水成了一年。
最重要的是，根据我国制定的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》对笔记本电脑的保修规定，笔记本电脑应该整机保修一年、主要部件保修两年，而华硕的易PC无论是整机还是主要部件保修期均为一年，从此可以看出华硕刻意的不承认易PC是笔记本电脑与这个法规有一定的关系，想以此避开三包的规定。
难道体积小一点、重量轻一点、价格便宜一点、再换个名字就可以随便定义自己的属性了吗？是不是笔记本不是你自己说了算，一个负责人的厂商不能这么欺骗消费者并无视中国的法律法规。
最新消息，上面的调查是6月初的时候进行的，但是今天，就在刚刚打华硕的800电话，对方表示华硕易PC的售后已经变成两年。 怎么售后服务时间整天变啊！那之前买的消费者怎么办？如何告知这些消费者，毕竟是你华硕做了错事，现在虽然改了，但之前买的客户还以为是一年呢！你怎么通知到他们？另外在你的网站上显示的还是一年，你不会再变来变去的吧？俺要持续关注这个事件。
最新评论
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别的都相当一般...
推出epc本来就是好大喜功没实力的表现...你搞出个主流配置的这种小本行不? 等到富士通一类长于轻薄本的厂商把机器也做到这个大小的时候自然就会消失...
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好像在美国还没见过华硕的本子，唉，中国人真是悲惨啊，被骗的好惨
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