■戴尔再陷“缺货门”

    在intel迅驰2平台发布后，笔记本厂商纷纷推出了采用intel最新平台的产品。一些厂商表现更是积极迫切，产品未发布就抢先上市。而作为一线笔记本厂商戴尔的表现低调让人感到惊讶，在intel平台推出半个月之后仍然没有任何新品上市，在DELL的一些官方网站上也找不到任何信息。而更令人担忧的是，一些经销商和消费者反映，目前戴尔销售主推产品也正处于缺货中。

    小张是主做戴尔笔记本的经销商，近期让小张烦恼的是戴尔的产品常常缺货。而且缺都是主要的零部件，例如LCD屏幕、处理器、六芯电池等等。由于戴尔采用的零库存管理方式，当订单下达后。才会组装整机，因此一旦笔记本主要零部件缺货，就会导致笔记本无法生产，造成订货延时。据小张反映，从戴尔订单上看其中屏幕和处理器是缺货最严重的配件，缺货时间也几天到十几天不等。很多订单下去后，却长时间收不到货，小张说最近戴尔笔记本销量急剧下降，其最大原因就是货源供应的问题。

    不仅是经销商有这种情况，一些消费者也反映频频。在戴尔官方网站上订购笔记本，一般在6-7个工作日内即可收到产品。而目前很多人在网上下了订单后十几天也收不到现货，一些消费者打电话纷纷抱怨，甚至有些人等不及要求取消订单。

    提起戴尔缺货很多人会想到去年“缺货门”事件。同样是在2007年7月-8月笔记本旺销时期，戴尔因为液晶面板的短缺，造成了笔记本产品一度断货。在戴尔网站订购笔记本，却无法收到产品。消费者对于戴尔拖延交货日期的投诉逐渐升温。从而导致了一场由缺货引起声讨戴尔事件。

    虽然今年缺货还没有大氛围波及，但这种趋势至今还没有得到缓解。缺货不仅影响到了戴尔销量，更重要的戴尔苦心建立起来的直销口碑和信誉受到严重冲击。

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